|
|  |
Aftalen indgås mellem køber og:
Baby og Børnehjørnet (www.babyhjornet.dk)
Jels Vestergade 13
6630 Rødding
tlf: 74 84 58 00
mail: kontakt@babyhjornet.dk
CVR: 28367309
Ejer: Priscilla Kellvig
BESTILLING:
Du kan bestille dine varer hos Babyhjornet.dk på følgende måder:
1. Personlig henvendelse i vores forretning i Jels.
2. Via e-mail/NET-butik
3. Via telefon
Du bestiller varer via NET-butikken ved at lægge varen i indkøbskurven og "gå til kassen". Her skal du vælge betalings- og fragtmetode, indtaste personlige data samt godkende alle handelsvilkår. Hvis du taster/vælger forkert på et tidspunkt kan du altid trykke på Tilbage-knappen og rette det.
Alle aftaler indgås på dansk og alle oplyste priser er inklusiv dansk moms.
Alle ordrer som skal sendes til din adresse, tillægges et forsendelsgebyr på DKK 35,00. Der er visse varer bl.a. pusleborde og barnevogne, som har en ekstra fragtpris, dette fremgår under det enkelte produkt.
Den endelige prisaftale fremsendes med varerne som en faktura på købet.
Som kunde kan du logge ind under ordrestatus og se status for igangværende bestillinger, samt tidligere ordrer.
BETALING:
Betaling kan enten ske med Dankort, Visa/dankort eller ved bankoverførsel.
Baby & Børnehjørnet krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Beløbet bliver først trukket på din konto når varen afsendes.
Du kan også betale via bankoverførsel:
Frøs Herreds Sparekasse reg.nr. 9740 kontonr. 0001081314, husk at oplyse ordrenummer, når vi har modtaget din betaling bliver dine varer afsendt.
LEVERING:
Baby & Børnehjørnet sørger for levering med Post Danmark eller GLS, normalt i løbet af 2-4 hverdage, fra bestillingstidspunktet. Dette gælder dog ikke for varer der skal specielt bestilles, f.eks. barnevogne og møbler, her kan der være længere leveringstid, dette kan du altid få oplyst ved henvendelse til Baby & Børnehjørnet.
Vælger du levering, opkræves forsendelsesgebyr på DKK 35,00 - der er dog visse varer der opkræves ekstra forsendelsesgebyr for, dette vil fremgå ved ordreafgivelsen.
Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet, hvis dette ønskes kontakt da butikken og forhør om dine muligheder.
Skulle emballagen ved levering være beskadiget, anbefaler vi at du på leveringskvittering skriver "modtaget med forbehold", da dette sikrer dig, hvis varen har været udsat for en transportskade. Skulle dette være tilfældet bedes du kontakte Baby & Børnehjørnet.
Du kan også vælge at afhente dine varer i butikken i Jels, hvis du vælger dette, bliver du ikke opkrævet forsendelsesgebyr DKK 35,00.
Hvis du ikke har mulighed for at være hjemme når varen bliver leveret, skriv da gerne i bemærkninger hvis varen må stilles i carport eller lignende.
Eller du kan udfylde leveringsadresse, hvis vi kan sende varen til f.eks. et firma.
FORTRYDELSESRET:
Du kan fortryde dit køb af varer hos Baby og Børnehjørnet i 14 dage, regnet fra leveringstidspunktet. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Væsentlig samme stand, vil sige uden skader og i original emballage, tøj må gerne prøves, lad blot prismærker med mere sidde på.
Ubrugt betyder at ved f.eks. møbler må kassen gerne åbnes og varen undersøges, men hvis møblet bliver samlet er det taget i brug. Madrasser må ikke pakkes ud.
Bestillingsvarer kan ikke returneres.
Varen sendes til:
Baby og Børnehjørnet
Jels Vestergade 13
6630 Rødding
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Skriv gerne tydeligt at du har fortrudt købet.
REKLAMATIONSRET:
Baby & Børnehjørnet yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Baby & Børnehjørnet indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Baby & Børnehjørnet returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Baby & Børnehjørnet
Jels Vestergade 13
6630 Rødding
"Reklamation"
Email: reklamation@babyhjornet.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Baby & Børnehjørnet har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform
PERSONDATAPOLITIK:
Ingen personlige oplysninger der registreres på Baby & Børnehjørnet, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for medarbejdere hos Baby & Børnehjørnet.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Baby & Børnehjørnet på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
FORBEHOLD:
Baby og Børnehjørnet tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer, prisændringer og forhold udenfor vores kontrol.
|
|
